Häufig gestellte Fragen
Wir von MARTIALWEAR haben unser Bestes getan, um eine Website zu erstellen, die den Bedürfnissen unserer Kunden zuvorkommt und diese erfüllt. Aus diesem Grund haben wir eine Liste häufig gestellter Fragen zusammengestellt. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte.
- Haben Sie einen Laden? Kann man bei Ihnen vorbeikommen?
Wir besitzen keinen Laden. Wir verkaufen über unseren Online-Shop im Postversand. Die bestellte Ware kann auch bei uns abgeholt werden. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns.
- Ich möchte die Ware zuerst anprobieren resp. testen?
Vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Schulen und Vereine besuchen wir auch gerne persönlich.
- Kann ich bestellte Ware umtauschen?
Sie haben ein Rückgaberecht innert 8 Tagen nach Erhalt, ungetragen und originalverpackt nach Rücksprache mit unserem Kundendienst.
Sonderanfertigungen nach Kundenangaben, Bücher, CD’s usw. sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Wie kann ich bezahlen?
Wie liefern gegen Vorauskasse oder Nachnahme. Bei uns registrierte Kunden beliefern wir gegen Rechnung. Bei Selbstabholung ist zudem Barzahlung möglich.
- Wie wähle ich die Grösse aus?
Alle Angaben sind in cm der Körpergrösse. Die Uniformen gehen nach dem ersten Waschgang bei 40° jeweils 5 cm ein. Bitte beachten Sie dies bei der Bestellung.
Es sind ebenfalls Zwischengrössen in 5cm-Schritten gegen Aufpreis erhältlich.
- Wie muss ich die Anzüge pflegen und waschen?
Bei schwarzen oder farbigen Anzügen;
Der erste Waschgang muss in kaltem Wasser durchgeführt werden. Bei bedruckten und bestickten Uniformen legen Sie bitte die Uniformen mit dem Aufdruck nach innen 24 Stunden lang in kaltes Wasser. Wechseln Sie das Wasser bis es keine Verfärbung mehr aufweist.
Wir übernehmen keine Garantie bei falscher Waschanwendung und ein Umtausch ist ausgeschlossen!
- Wie ist die Stoffqualität?
Wir produzieren direkt, ohne Zwischenhandel, und liefern nur erstklassige Qualität. Es werden keine Restposten aufgekauft!
Die meisten Anzüge bestehen aus 100% Baumwolle. Einige Karate, Taekwondo, Ninja und Kickboxing Produkte sind in einem Baumwoll/Polyester-Mix oder in Satin gefertigt.
- Wie wird das Stoffgewicht berechnet?
Wir weisen immer das Stoffgewicht pro m2 in Unzen aus.
Vergleichtstabelle von Unzen zu Gramm;
08oz 250GSM / 10oz 300GSM / 12oz 350GSM
14oz 400GSM / 16oz 450GSM / 18oz 500GSM
24oz 700GSM / 28oz 800GSM / 31oz 950GSM
- Machen Sie auch Stickereien und Aufdrucke?
Ja, wir gestalten sogar Ihre Anzüge in Ihren gewünschten Farben. Kontaktieren Sie uns bitte für eine individuelle Beratung.
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